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  -L’accueil de la clientèle, la restitution du véhicule au client, la gestion des réclamations clients

  -La rédaction d’ordres de réparation, de commandes de travaux

  - La gestion des véhicules de remplacement

  -L’organisation et la planification des interventions

  -L’affectation, le suivi et le contrôle des activités confiées aux collaborateurs

  -La réalisation d’interventions de maintenance sur véhicules

- La transmission d’informations à caractère technique ou commercial avec les services de constructeur

  -La mise à jour et le classement de la documentation technique et commerciale

  -L'application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise


 

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